2016年辦公家具市場持續(xù)不景氣，市場銷售額度繼續(xù)往下跌，很多辦公家具廠商不堪負重折戟沉沙，那么在持續(xù)市場低迷中就沒有企業(yè)能夠破冰而出嗎?據(jù)了解，在這樣的市場環(huán)境下能夠破冰而出保持盈利的企業(yè)只占了少數(shù)，這些企業(yè)通常本身就有很大的優(yōu)勢。現(xiàn)在的辦公家具行業(yè)就像是在大浪淘沙，沒有什么優(yōu)勢的中小型企業(yè)必然會被淘汰出局。

　　而對于中小型辦公家具來說想要繼續(xù)存活下去也并非不可能，只要能夠建立起自己的品牌優(yōu)勢就能夠在市場中存活下來，而其中關(guān)鍵點就是要建立品牌優(yōu)勢，現(xiàn)在國內(nèi)辦公家具品牌普遍沒有自主研發(fā)與設(shè)計的能力對于中小型企業(yè)來講想要在質(zhì)量上、以及工藝上立足顯然是不可能的。而為了能夠提升品牌的市場競爭能力就必須要在某個環(huán)境中打敗眾多的競爭對手，如果做不到產(chǎn)品質(zhì)量與設(shè)計上超越，我們就需要想其他的方面入手。

　　深圳辦公家具小編認為中小型企業(yè)最好的方法還是從服務(wù)做起通過服務(wù)來破冰是不叫容易的，同時也是效果比較好的方式，在同樣的產(chǎn)品與價格的情況下消費者顯然更愿意選擇那些服務(wù)更好的企業(yè)。這里說的服務(wù)可不僅僅是指售后服務(wù)，很多人錯誤的理解做好售后服務(wù)就是將服務(wù)做好了，其實不然，服務(wù)包括了售前、售中、售后服務(wù)，而每個與消費者接觸的點都是必須要注意的，只有做到每個環(huán)節(jié)客戶到感受到我們的服務(wù)比其他辦公家具品牌的更好，真正的將服務(wù)與其他競爭對手差異化開來就會為我們在市場競爭中贏得優(yōu)勢。

　　當(dāng)讓做好服務(wù)不是某個部門就可以完成的，正如特勞特所說的那樣，做好服務(wù)需要企業(yè)每個員工都參與進來，只要把整個企業(yè)的員工以及部門都動員起來才能將服務(wù)做好，海底撈顯然是這方面的高手，談到海底撈人們最多的談及的話題不是它的食物有多么的好吃，而是它的服務(wù)是多么的貼心。在辦公家具行業(yè)中也同樣如此，將你的服務(wù)做到極致，辦公家具業(yè)的下個海底撈或許就是你的企業(yè)。

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